为配合合肥市2018年度农交会，我校轨道专业学生结合自身专业特长在9月15日～16日两天组织开展了服务合肥农交会志愿者活动。（全天共分为两班次，早班20人，中班20人，两天共计80人次。）

此次合肥农交会地铁志愿者活动主要分为以下五个内容。

    一、志愿者在出站闸机口进行票务稽查。

    二、志愿者站台为乘客引导上车。

三、志愿者引导乘客两边有序排队等候。

    四、志愿者在扶梯提醒乘客乘坐扶梯站稳扶牢。

五、志愿者在站台告知乘客等候下一班列车。

    早晨，学生在老师带领下提前到达滨湖会展中心站，值班站长认真给学生进行岗前培训并交待相关注意事项，然后进行人员岗位分配。活动中，学生牢固树立优质的服务意识，耐心细致地对乘客进行帮助，大家积极主动、微笑服务，以真诚友好的态度为出行的乘客带去了温馨的关怀、贴心的服务。

此次活动两天共参加80人次，在活动中志愿者们用主动热情、任劳任怨的服务态度保障乘客出行规范有序，通过良好的形象、热情的服务得到了站方领导和乘客一致好评。